Perché il mio prelievo in contanti è stato rifiutato?
Alcuni dei motivi più comuni per i prelievi sono:
- Fondi insufficienti
- Inserimento errato del PIN
- Limite di spesa mensile superato
- Carta accidentalmente bloccata
Controlla la scheda "Carte" nell'app per visualizzare il PIN in caso tu abbia superato il limite dei 3 tentativi oppure per assicurarti che la tua carta non risulti bloccata, scaduta o segnalata come smarrita o rubata.
Se il prelievo è stato rifiutato, ma la transazione è stata addebitata sul tuo conto Revolut, compila il nostro modulo di riaddebito online, in modo che il nostro team possa aiutarti. Se la transazione risulta in sospeso, aspetta 7 giorni dopo il suo completamento prima di inviare il modulo. Il denaro dovrebbe essere riaccreditato sul tuo conto dopo questo periodo di tempo.
Ricorda che il processo potrebbe richiedere fino a 50 giorni, in quanto siamo obbligati a fornire all'esercente il tempo materiale per rispondere.
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