Non ho ricevuto la mia carta
Per controllare lo stato della tua carta (e riordinarla se necessario), segui i seguenti passi:
- Vai alla scheda ''Carte" nell'app
- Trova la carta che non è stata consegnata
- Clicca "Traccia consegna" e poi clicca sul pulsante "Riordina".
Non ti verrà addebitato alcun costo di consegna per il riordino della carta. Si prega di controllare che l'indirizzo di consegna fornito per la carta sostitutiva sia corretto.
Se sei preoccupato che la tua carta venga utilizzata senza il tuo permesso, puoi sempre bloccare la tua carta fino alla consegna. Una volta consegnata, ricordati di sbloccarla prima dell'utilizzo.
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