Protezione resi
Se un esercente rifiuta un reso entro 90 giorni dall'acquisto, gli articoli acquistati con Revolut Plus, Premium, Metal o Ultra potrebbero beneficiare della protezione resi. Questo vantaggio potrebbe coprire il prezzo di acquisto dell'articolo, solo per gli articoli idonei.
Solo alcuni articoli sono coperti dalla protezione resi. I servizi di qualsiasi tipo non sono coperti. Su richiesta dell'addetto che gestisce la richiesta di risarcimento, potresti essere tenuto/a a inviare l'articolo agli uffici di Qover in Belgio.
Criteri di idoneità
Devi essere titolare di un piano Revolut Plus, Premium, Metal o Ultra e devi averlo mantenuto senza interruzioni dall'acquisto dell'articolo fino all'invio della richiesta di rimborso. Per essere idoneo alla Protezione resi, l'articolo deve inoltre:
- Pagamento effettuato con Revolut
- Personale
- Acquistato da un rivenditore (non in una vendita privata) nel paese di registrazione del tuo conto Revolut o in Europa
- Nuovo, adatto alla rivendita, senza difetti e perfettamente funzionante
- Soddisfa i requisiti delle certificazioni CE in materia di sicurezza e ambientali (se applicabile)
La protezione resi si applica agli articoli che costano più di 50 € e che non sono espressamente esclusi nei Termini e condizioni. Potrebbero essere applicati anche altri criteri.
Quanto posso richiedere?
La copertura per singoli articoli è soggetta a un tetto massimo pari al prezzo di acquisto dell'articolo o a 300 €, a seconda del valore inferiore. Questo limite include eventuali sconti, buoni o crediti utilizzati per l'acquisto.
In un periodo di 12 mesi con cadenza continua, la copertura massima prevista dalla protezione resi è di 600 €. Questo periodo inizia dalla data dell'upgrade del tuo conto Revolut.
Come verificare la copertura
Questa è solo una panoramica delle coperture. L'assicurazione per la protezione quotidiana di Revolut è fornita tramite Qover, non tramite Revolut stessa. Qover è responsabile dei termini, delle condizioni e della gestione delle richieste di risarcimento.
Se hai domande relative alla copertura, contatta Qover tramite questa pagina. Per leggere i Termini e condizioni, segui questi passaggi:
- Premi questo link o vai alla schermata Home nel menu in basso, cerca la barra di ricerca in alto e cerca "Assicurazione".
- Seleziona "Acquisto" e tocca "Documenti".