Come faccio a presentare una richiesta di risarcimento per un viaggio?
Per effettuare una richiesta di risarcimento, tocca Lifestyle nel menu in basso → Assicura → Viaggi → seleziona una tipologia → Ricevi assistenza.
Clienti Revolut Premium e Metal
Se hai sottoscritto un conto con un piano Premium o Metal prima del 3 ottobre 2023 e la tua richiesta di risarcimento è stata presentata prima del 3 ottobre 2023, il tuo fornitore di servizi assicurativi è Allianz.
Assistenza clienti:
- Telefono: +35315267980 (8:00-18:00 CET, dal lunedì al venerdì)
- Email: claims.awpeurope@allianz.com
Assistenza di emergenza durante il viaggio:
- Telefono: +35315267980 (24 ore su 24, 7 giorni su 7)
Di recente abbiamo cambiato provider di servizi assicurativi, passando da Allianz a Cover Genius, per i nostri piani Premium e Metal.
Clienti Revolut Ultra
Se sei titolare di un conto con un piano Ultra o hai sottoscritto un abbonamento Premium o Metal il 3 ottobre 2023 o successivamente, il tuo fornitore di servizi assicurativi è Cover Genius.
Per presentare una richiesta di risarcimento con Cover Genius:
Per attivare il tuo account XCover, crea una password utilizzando il link XCover, tocca "Lifestyle" nel menu in basso → "Assicurazione" → "Viaggi" → seleziona una tipologia → "Ricevi assistenza".
Il tuo account XCover è collegato all'email associata al tuo conto Revolut. Puoi accedere a XCover attraverso Revolut o andando a questo sito web.