Come faccio a presentare una richiesta di risarcimento per un viaggio?
Incidenti a partire dal 3 ottobre 2023
Se hai una polizza assicurativa di viaggio e l'incidente è avvenuto a partire dal 3 ottobre 2023, il tuo provider di servizi assicurativi è Cover Genius.
Per le emergenze mediche e non solo, quando sei all'estero, il servizio di assistenza telefonica Cover Genius è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero +44 23 8144 9963.
Invia una richiesta di risarcimento per i casi non urgenti
Per richiedere un rimborso con XCover:
- Dalla schermata Home, vai a RevPoints nel menu in basso.
- Seleziona "Insurance"
- Tocca "Viaggi", seleziona una tipologia e tocca "Ottieni aiuto".
- Attiva il tuo conto XCover
- Crea una password utilizzando il link XCover
- Tocca "Fai un reclamo" e segui le istruzioni per inviare un reclamo.
Il tuo conto XCover è collegato all'indirizzo email associato al tuo conto Revolut. Puoi accedere a XCover tramite Revolut o visitando questo sito. Se hai una richiesta di risarcimento (assicurativo) in corso con Cover Genius, puoi contattarli utilizzando questo modulo XCover.com.
Incidente antecedente al 3 ottobre 2023
Se avevi una polizza assicurativa di viaggio e si è verificato un incidente prima del 3 ottobre 2023, il tuo provider di servizi assicurativi era Allianz.
Per fare un reclamo con Allianz:
- Telefono: +35315267980 (dalle 8:00 alle 18:00 CET, dal lunedì al venerdì)
- Email: [email protected]