Come possiamo aiutarti?

L'assicurazione di viaggio Revolut copre il bagaglio danneggiato, smarrito o rubato fino a €1,000 per costi di riparazione o sostituzione. I singoli articoli sono coperti fino a €250, ma questo importo potrebbe essere ridotto in base all'età dell'articolo o in assenza della ricevuta originale.

I documenti di viaggio smarriti, rubati o danneggiati, come passaporto, visto o patente di guida, possono essere coperti fino a un massimo di €500.

Questa copertura è soggetta ai Termini e condizioni della polizza e non si applica agli oggetti lasciati incustoditi in veicoli o luoghi pubblici. In caso di furto o smarrimento di effetti personali o documenti, è necessario presentare un rapporto alla polizia (e alla direzione dell'hotel, se applicabile) entro 24 ore.

Se il tuo bagaglio subisce un ritardo per un periodo minimo, puoi presentare una richiesta di risarcimento fino a €400 per viaggiatore assicurato per coprire gli articoli essenziali necessari fino all'arrivo del bagaglio. Questo beneficio non si applica se il bagaglio subisce un ritardo durante il viaggio di ritorno.

• I titolari dei piani Premium e Metal possono presentare una richiesta di risarcimento/reclamo per ritardi di 8 ore o più
• I titolari del piano Ultra possono presentare una richiesta di risarcimento/reclamo per ritardi di 4 ore o più

Se sei idoneo/a per la copertura, puoi richiedere un rimborso direttamente al provider dell'assicurazione. Scopri di più in questa domanda frequente.

Questo è solo un riepilogo della tua copertura. L'assicurazione di viaggio Revolut è fornita tramite XCover, non da Revolut. XCover è responsabile dei termini e delle condizioni della polizza e della gestione delle richieste di risarcimento/reclami. Se hai domande sulla copertura, contatta XCover o leggi i Termini e condizioni seguendo questi passaggi nell'app Revolut:

• Nella barra di ricerca in alto sullo schermo, cerca "Assicurazione"
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