Come possiamo aiutarti?

Il portale del cliente, o semplicemente "il portale", può essere utilizzato dai clienti per gestire i pagamenti a favore degli esercenti che utilizzano la piattaforma di gestione delle sottoscrizioni di Revolut.

Un cliente non ha bisogno di avere un conto con Revolut o Revolut Business per utilizzare il portale. Se un cliente si abbona a un esercente, riceverà un'email di conferma dell'avvio dell'abbonamento, che include un link univoco al portale.

Se un cliente ha abbonamenti con diversi esercenti, ogni esercente fornirà un link diverso al portale in modo che il cliente possa visualizzare ogni abbonamento separatamente.

Le informazioni presenti nel portale vengono fornite dall'esercente. Se un cliente ritiene che queste informazioni siano inaccurate, dovrebbe contattare direttamente l'esercente che gli ha fornito il link al portale.

• Visualizza o annulla l'abbonamento con un esercente
• Aggiornamento o rimozione delle informazioni di pagamento. La rimozione di un metodo di pagamento non comporta l'annullamento dell'abbonamento con l'esercente. Per annullare un abbonamento, il cliente deve seguire la procedura di annullamento dell'esercente.

L'esercente è responsabile dell'assicurare che il cliente sia l'unica persona in grado di accedere al proprio portale. Se un cliente ha domande sulle condizioni dell'esercente, incluse le relative politiche di cancellazione e di rimborso, dovrebbe contattare l'esercente. Non abbiamo alcun controllo sulle condizioni dell'esercente.

Un cliente può smettere di utilizzare il portale in qualsiasi momento. Possiamo anche sospendere o interrompere l'accesso di un cliente al portale in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso il sospetto che l'uso del portale da parte del cliente sia fraudolento, irragionevole o possa danneggiare la nostra reputazione, o se siamo tenuti a farlo per legge.