Pagamenti non riusciti con Revolut Reader
In caso di pagamento tramite Revolut Reader non riuscito, il pagamento viene visualizzato come "non riuscito" o "rifiutato" nella cronologia dei pagamenti sul conto Esercente. Non verrà addebitato alcun importo sulla carta del cliente.
Le transazioni possono fallire per motivi diversi. I più comuni sono:
- Il cliente non ha fondi sufficienti nel conto
- Il PIN digitato dal cliente non è corretto
- Il cliente ha provato a utilizzare una carta non supportata
- la connessione a internet è instabile;
- I pagamenti possono essere accettati solo nel paese in cui è registrata l'attività.
Risoluzione dei problemi
- chiedi al cliente di provare con un'altra carta;
- Assicurati che il tuo telefono sia connesso a Internet
- Prova a riavviare sia il lettore Revolut Reader che l'app mobile Revolut Business.