Come possiamo aiutarti?

Quando ricevi un chargeback, addebiteremo l'importo della transazione originale e una commissione aggiuntiva per il chargeback e tratterremo questi fondi fino alla risoluzione del caso. Questa commissione viene prelevata dal tuo conto Esercente non appena viene creato il chargeback e ti verrà restituita solo se vinci il chargeback.

Se il tuo caso dovesse procedere all'arbitrato, ti contatteremo per ottenere la tua autorizzazione a proseguire. Se la decisione finale presa dai circuiti di pagamento dovesse comportare una perdita, verrà applicata una commissione di arbitrato aggiuntiva.

Puoi trovare ulteriori informazioni sulle commissioni per i chargeback e sulle commissioni per l'arbitrato nella nostra pagina sulle tariffe.