Come possiamo aiutarti?

Il funzionamento delle carte contactless dipende dal design della carta, ad esempio dal suo materiale o dalla posizione dell'antenna. Di conseguenza, alcune carte si connettono più facilmente rispetto ad altre.

• Chiedi al cliente di tenere la carta per pagamento contactless direttamente sulla parte superiore del tuo iPhone, allineando il chip al bordo dell'area Tap per alcuni secondi
• Se la carta continua a non essere letta, chiedi al cliente di far scorrere il chip direttamente sopra la tacca del dispositivo
• Assicurati che l'app Revolut Business e il telefono siano aggiornati all'ultima versione di iOS
• Verifica di aver accettato i Termini e condizioni di Tap to Pay on iPhone tramite Apple Business Connect

Questo significa che la carta del cliente non è supportata. Revolut supporta i pagamenti con carte di debito e di credito Mastercard, Visa e American Express, oltre a Apple Pay, Google Pay e altri portafogli digitali.

Per utilizzare Tap to Pay su iPhone, devi avere l'autorizzazione "Creazione di pagamenti in negozio" assegnata al tuo profilo. Chiedi al titolare/proprietario della tua azienda o all'amministratore del conto di assegnare le autorizzazioni corrette al tuo profilo.

• Non ti trovi in un Paese supportato per utilizzare il nostro prodotto. Consulta i nostri Termini e condizioni per maggiori informazioni
• Al momento stai utilizzando una connessione in roaming o una VPN, che potrebbe limitare l'accesso a questo servizio
• La banca del tuo cliente ha rifiutato la transazione. Chiedigli di riprovare con un'altra carta