Lettore carte
Come ordinare un lettore di carte
- Vai a "Home" nel menu in basso
- Sotto il tuo saldo, tocca "Conti"
- Scorri in basso e tocca "Pro"
- Seleziona "Nuova vendita" e "Lettore carte"
- Seleziona "Non ne hai uno? Ordina un lettore carte"
- Segui le istruzioni per aggiungere un indirizzo di consegna e un metodo di pagamento
Come collegare il lettore di carte
Dopo aver ricevuto il tuo lettore di carte (Revolut Reader), devi solo collegarlo all'app Revolut tramite Bluetooth. Gestiremo noi l'impostazione per te, in modo che sia pronto all'uso immediato una volta terminate le operazioni di aggiornamento. Per istruzioni dettagliate, consulta la nostra guida per i clienti su questa pagina.
Il tuo Revolut Reader si collega all'app Revolut tramite Bluetooth sul tuo dispositivo mobile, che deve essere connesso a una rete Wi-Fi o a una rete mobile per effettuare transazioni.
Come faccio a ordinare una sostituzione?
Solo i dispositivi acquistati negli ultimi 12 mesi sono idonei per la sostituzione. Altrimenti, dovrai acquistarne uno nuovo.
Puoi richiedere la sostituzione di un dispositivo Revolut Reader solo per uno o più dei seguenti motivi:
- Danni non causati da un uso improprio: problemi software (il dispositivo non si connette) o schermo che lampeggia
- Viene visualizzato il messaggio di errore "Dispositivo danneggiato" o "Attacco rilevato"
- Problemi relativi alla batteria
- Problemi relativi all'elaborazione dei pagamenti con carta: la carta non viene rilevata o il dispositivo si blocca durante un pagamento
- Il dispositivo è arrivato danneggiato