Come possiamo aiutarti?

Se la revisione del tuo conto Pro è in corso o in sospeso o se non puoi accettare i pagamenti, significa che di solito abbiamo bisogno di ulteriori informazioni sulla tua attività o sulla tua identità. Assicurati di controllare le email, le notifiche push e i banner nell'app per verificare i tuoi dettagli.

In qualità di fornitore di servizi finanziari, siamo soggetti a norme e regolamenti rigorosi per rimanere in regola e prevenire le frodi.

Potremmo applicare delle restrizioni al tuo conto Pro per vari motivi, tra cui attività insolite, configurazione del conto non completata, superamento delle soglie di elaborazione o blocchi dei pagamenti da parte degli emittenti delle carte.

Se il tuo conto Pro è soggetto a restrizioni, potrebbe essere perché abbiamo bisogno di ulteriori conferme dell'attività aziendale, ad esempio:

• Un URL collegato alla tua attività commerciale: può essere il sito web dell'azienda, un profilo sui social media o un geolink (ad esempio, Google Maps).
• Prova di registrazione
• Licenza o qualifica professionale
• Bilanci certificati
• Contratti o fatture
• Termini e condizioni.