Commissioni per il downgrade del piano a pagamento
Quali commissioni sono previste quando effettuo il downgrade del mio piano a pagamento?
Le commissioni per il downgrade dipendono dal momento in cui effettui il downgrade, dal tuo piano e se paghi mensilmente o annualmente.
Se effettui il downgrade entro 14 giorni dall'acquisto del piano
- L'abbonamento termina immediatamente
- Riceverai un rimborso pieno dell'abbonamento.
- Potrebbero essere previste commissioni per la consegna e per la carta se hai ordinato una carta associata a un piano a pagamento.
- In base al tipo di piano, potremmo addebitarti dei costi per i benefici utilizzati, come lounge, eSIM e altri.
Se effettui un downgrade dopo 14 giorni dall'acquisto del piano
Per i pagamenti mensili, ti verrà addebitato l'importo relativo al mese di fatturazione corrente e puoi continuare a utilizzare il piano in questo periodo. Per i pagamenti annuali, ti verrà addebitato l'importo relativo al mese corrente in base alla data di inizio del piano e ti rimborseremo il tempo non utilizzato in base alla tariffa del piano mensile.
Tuttavia, se effettui il downgrade da 14 giorni a 10 mesi, ti verranno addebitate le commissioni relative alla carta e alla consegna. Ai clienti Ultra verranno inoltre addebitate le commissioni relative ai vantaggi di cui hanno usufruito, come le Lounge, le eSIM e altri.
Prima di confermare il downgrade
Consulta i Termini del piano a pagamento e i Termini delle commissioni personali per ulteriori dettagli, comprese le commissioni relative alle carte e alle consegne. Potrebbero essere applicati termini aggiuntivi per eventuali promozioni o periodi di prova gratuiti.