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Carta Revolut <18

Ordina una carta &lt;18

Nell'app Revolut principale:

  • Vai a "Home" nel menu in basso.
  • Tocca l'icona della carta nell'angolo in alto a destra e seleziona "Aggiungi nuova".
  • Seleziona "Bambini" in alto
  • Scegli un conto esistente o creane uno nuovo
  • Segui le istruzioni per completare l'ordine.

Se hai ordinato una carta, ma non l'hai ricevuta entro i tempi previsti, chiedi assistenza a un operatore scrivendo "Operatore" nella chat. Le carte virtuali non sono disponibili per i clienti Revolut &lt;18.

Attiva la carta &lt;18

Il tuo figlio deve effettuare una transazione chip e PIN in un negozio o a uno sportello automatico. In questo modo, la carta verrà attivata automaticamente. Se il tuo figlio ha inserito il PIN in modo errato 3 volte ed è stato bloccato dal suo account, puoi sbloccare il PIN/CVV dall'app Revolut:

  • Vai a "Home" nel menu in basso.
  • Tocca "Conti" sotto il saldo.
  • Scegli il conto &lt;18 per tuo figlio
  • Tocca la sua carta e seleziona "Impostazioni"
  • Tocca "Sblocca PIN/CVV"

Se tuo figlio non ricorda il PIN, puoi visualizzarlo dalle impostazioni del conto &lt;18 nell'app Revolut.

Spese all'estero

I pagamenti con carta all'estero sono disponibili, anche se i titolari di un conto Revolut &lt;18 non possono detenere fondi in valute estere. Effettueremo il cambio di valuta al momento della transazione.

Se i limiti del piano vengono superati, potrebbero essere applicate commissioni per il cambio di valuta e i prelievi in contanti.

Limiti

Blocciamo le categorie di esercenti che in genere non sono adatte ai minori, come alcol, sigarette e gioco d'azzardo. Ci basiamo sul tipo di impresa/forma giuridica registrata dell'esercente (noto anche come codice MCC), non sui dettagli effettivi di ciò che viene acquistato con una carta Revolut &lt;18.

Il nostro limite per i pagamenti contactless può variare a seconda della tua regione. Se una transazione è stata rifiutata a causa di questo limite, ti basta effettuare un pagamento chip e PIN per reimpostarlo. Per ulteriori dettagli, leggi i nostri Termini e condizioni di Revolut &lt;18.

Un bambino può avere solamente due carte fisiche e due carte virtuali contemporaneamente. Dopo aver raggiunto i limiti relativi alle carte, è previsto un periodo di "pausa", il che significa che devi attendere 30 giorni dalla data di creazione dell'ultima carta prima di poter crearne una nuova.