Come possiamo aiutarti?

Digita la tua domanda qui sotto e ti risponderemo.

Ho dimenticato il passcode del conto <18

Reimpostazione del passcode di tuo figlio

Se il tuo figlio dimentica il passcode, può reimpostarlo facilmente scansionando un codice sul tuo dispositivo, proprio come ha fatto la prima volta che ha effettuato l'accesso.

Assicurati che le app Revolut e Revolut &lt;18 che tu o tuo figlio avete installato siano aggiornate all'ultima versione.

Per recuperare il passcode tramite l'app Revolut <18

  • Seleziona il pulsante "Hai dimenticato il passcode?" sotto le credenziali di accesso.
  • Tocca il pulsante "Avvia la fotocamera"
  • Scansiona il codice visualizzato sul telefono del genitore

Il tuo figlio deve scansionare un codice QR, che puoi trovare nell'app Revolut principale:

  • Vai a "Home" nel menu in basso.
  • Tocca "Conti" sotto al saldo.
  • Seleziona il profilo di tuo figlio
  • Tocca "Altro" o "Impostazioni"
  • Seleziona "codice dell'app Revolut <18".
  • Il tuo figlio può scansionare il codice con il suo smartphone.