Come possiamo aiutarti?

Quando acquisti un piano dati per i viaggi, puoi scegliere di attivare il rinnovo automatico. Ciò significa che il tuo piano dati per i viaggi viene rinnovato automaticamente se esaurisci i dati. Se hai attivato il rinnovo automatico e ti restano dei dati inutilizzati quando il tuo piano raggiunge la data di scadenza, il piano non verrà rinnovato automaticamente.

Il rinnovo automatico del tuo piano può durare al massimo 90 giorni. Dopo 90 giorni, disabiliteremo automaticamente il rinnovo automatico. Se hai abilitato le notifiche sul tuo dispositivo, riceverai una notifica quando il rinnovo automatico termina.

Il tuo piano può essere rinnovato automaticamente per un massimo di 4 volte. Dopodiché, disabiliteremo automaticamente il rinnovo automatico. Se hai abilitato le notifiche sul tuo dispositivo, riceverai una notifica quando il rinnovo automatico termina.

Nell'app Revolut:

• Vai a "RevPoints" nel menu in basso e seleziona eSIM
• Acquista un nuovo piano e attiva "Rinnovo automatico del piano dati" dalla schermata di check-out
• Per disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento, seleziona uno dei tuoi piani attivi e disattiva "Rinnovo automatico del piano dati"

Non puoi usare i RevPoints per il rinnovo automatico, anche se li hai usati inizialmente per acquistare un piano dati per i viaggi. Il pagamento dei rinnovi verrà sempre addebitato dal tuo portafoglio nella valuta locale.

Se hai abilitato le notifiche sul tuo dispositivo, riceverai una notifica quando hai utilizzato l'80% dei tuoi dati. Ti informeremo anche quando i tuoi dati saranno completamente esauriti e il tuo piano verrà rinnovato automaticamente.

Se non hai saldo sufficiente nel tuo portafoglio nella valuta locale per pagare il costo del piano dati, non verrà rinnovato e il rinnovo automatico verrà disabilitato.