Come possiamo aiutarti?

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Come posso prevenire le frodi?

Per garantirti la tranquillità e assicurarti che i tuoi fondi siano al sicuro, ti consigliamo vivamente di seguire questi consigli quando fai acquisti online:

  • Diffida di offerte o prezzi "troppo belli per essere veri"
  • Acquista solo da rivenditori affidabili e di buona reputazione
  • Non condividere mai i tuoi PIN, password, codici di accesso monouso al telefono o tramite un servizio di assistenza online
  • Consulta le recensioni online per verificare l'autenticità del sito web e l'affidabilità del rivenditore. Per gli oggetti di valore, chiedi di poterli vedere di persona o tramite video e richiedi documentazione che ne attesti la proprietà
  • Prova ad accedere al sito web dal quale intendi effettuare un acquisto digitandone l'indirizzo nel tuo browser. Non seguire i link ricevuti via email o SMS non sollecitati
  • Assicurati di fare logout o disconnetterti dai siti web
  • Presta attenzione quando un esercente ti chiede di effettuare un pagamento tramite bonifico, invece che con la carta
  • Se ricevi un messaggio da Revolut che ti informa che i dati del beneficiario non corrispondono, interrompi l'operazione e approfondisci.

Misure di sicurezza per proteggere il tuo conto bancario esterno:

  • Aggiorna regolarmente il sistema operativo del tuo dispositivo
  • Esci dall'app della banca quando hai finito di usarla
  • Proteggi il tuo dispositivo con un PIN o con dati biometrici
  • Scarica le applicazioni solo da fonti affidabili
  • Utilizza reti sicure che iniziano con HTTPS
  • Assicurati di avere una password forte con numeri e caratteri speciali
  • Cambia regolarmente il tuo codice di accesso
  • Non utilizzare informazioni personali nelle tue password o nel PIN della carta
  • Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) quando disponibile
  • Non condividere le tue credenziali di accesso

Registrazione sicura

Scarica l'app Revolut da Apple Store o Google Store, inserisci il tuo numero di telefono, crea un passcode e segui la procedura di verifica. Visita il sito web di Revolut come metodo alternativo per registrarti.

Scopri di più su come Revolut ti protegge dalle frodi in questa voce delle domande frequenti.