In che modo Revolut mi protegge dalle frodi?
Siamo impegnati a proteggere le tue finanze dai truffatori. Ecco come facciamo:
Protocolli di accesso sicuri
Quando provi ad accedere all'app Revolut, i nostri sistemi controllano se ci sono attività insolite. Utilizziamo più livelli di sicurezza per garantire la protezione del tuo conto.
A volte, potremmo inviarti una password usa e getta (OTP) tramite SMS.
Avvisi di frodi nell'app
Il nostro attento sistema di sicurezza automatizzato monitora le transazioni alla ricerca di segni di frodi e truffe. Se rileva attività sospette, ti invieremo un avviso e ti chiederemo ulteriori informazioni, se necessario. Prenditi sempre il tempo di valutare le transazioni e gli eventuali messaggi di avviso. In caso di dubbi, puoi contattarci tramite la chat nell'app. L'assistenza Revolut è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Verifica dell'acquisto online
Se l'esercente richiede la verifica di una transazione, ti invieremo una notifica. Devi solo seguire le istruzioni nell'app per confermare la richiesta prima di procedere con il pagamento. Potremmo anche chiederti di completare ulteriori passaggi di verifica, come l'autenticazione a due fattori.
Conferma dei nuovi beneficiari
Prima di inviare denaro a un nuovo beneficiario, ti chiediamo di confermare il bonifico dall'app. Questo passaggio garantisce che tu conosca il beneficiario, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza alle tue transazioni.
Carte virtuali monouso
Le nostre carte virtuali monouso offrono un ulteriore livello di protezione contro le minacce online. Non appena la carta virtuale viene utilizzata per una transazione, i relativi dettagli vengono immediatamente eliminati per prevenire accessi non autorizzati. Per creare una carta virtuale nell'app, vai alla sezione relative alle carte.
Per leggere alcuni consigli su come prevenire le frodi in modo proattivo, visita questa domanda frequente nel nostro Centro assistenza.
Protezione del patrimonio
Revolut ti consente di impostare l'autenticazione biometrica per i prelievi dai tuoi investimenti, dai Pocket, e da Crypto per garantire un livello di protezione aggiuntivo.