Conferma di nuovo i tuoi dettagli personali
A volte, per motivi normativi, potremmo chiederti di confermare nuovamente le tue informazioni personali. Quando è necessario farlo, ti informeremo tramite un'email o un banner nell'app.
Se non fornisci le informazioni richieste entro un determinato periodo di tempo, il tuo conto sarà temporaneamente soggetto a restrizioni.
Perché mi viene richiesto?
La conferma dei dettagli che hai fornito in fase di registrazione è richiesta per i processi Know Your Customer (KYC) e di Customer Due Diligence (CDD). Questi processi garantiscono che i fondi vengano ricevuti e utilizzati in modo lecito.
Per mantenere aggiornate le tue informazioni KYC e CDD, potremmo chiederti:
- dati personali (nome, indirizzo, data di nascita);
- lo scopo del tuo conto (ad esempio, se lo utilizzi per ricevere lo stipendio, effettuare pagamenti quando viaggi, inviare denaro o risparmiare);
- residenze fiscali.
Raccogliamo queste informazioni per verificare la tua identità, proteggere il tuo conto e ridurre le frodi. Conoscere la tua professione, la tua residenza fiscale, e il modo in cui utilizzi il conto ci aiuta a identificare qualsiasi attività insolita. Tutti i dati personali vengono crittografati e archiviati in modo sicuro, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.
Potremmo chiederti di aggiornare le tue informazioni fiscali. Per saperne di più, leggi questa domanda frequente nel nostro Centro assistenza.