Come possiamo aiutarti?

Se una persona riferisce di avere difficoltà ad accedere a un gruppo utilizzando un link, è probabile che:

• Il link è scaduto (i link scadono dopo 72 ore).
• La persona invitata al gruppo ha provato ad accedere a groupbills.revolut.com senza utilizzare il link d'invito.

La cosa migliore da fare è condividere un nuovo link di invito con la persona a cui vuoi inviarlo. Chiedi a chi riceve il link di conferma di seguire le istruzioni ricevute nell'email di autenticazione e di aprire il link correttamente nello stesso browser che ha utilizzato per accedere a Spese di gruppo in precedenza.

I clienti Revolut possono disabilitare l'opzione per essere aggiunti a gruppi. Se riscontri un errore mentre provi ad aggiungere un altro cliente Revolut, chiedigli se ha abilitato l'interruttore "Consenti ad altri di aggiungermi ai gruppi" nella sezione "Privacy" dell'app.