Cos'è il processo di migrazione delle filiali?
La migrazione della succursale è un processo in cui trasferiamo i clienti dal nostro ente Revolut Bank UAB alla relativa succursale nazionale, ad esempio la succursale belga, olandese, tedesca, irlandese o italiana locale.
In questo modo, i clienti possono ricevere e utilizzare un IBAN locale per il loro conto Revolut e usufruire di funzionalità conformi alle leggi e alle normative locali.
Avviando il processo di migrazione della succursale, il fornitore dei servizi del tuo conto e i Termini e condizioni potrebbero passare da Revolut Bank UAB alla tua succursale locale.
Il mio conto rimarrà invariato?
Durante il processo di migrazione della succursale, le coordinate del conto, i saldi, la cronologia delle transazioni e tutte le altre informazioni rilevanti verranno trasferiti in modo semplice e intuitivo alla tua succursale locale. In questo modo, avrai sempre accesso ai tuoi fondi e alle funzionalità del conto.
Le funzionalità e le caratteristiche del tuo conto di solito rimangono le stesse dopo la migrazione della succursale. Tuttavia, dovresti prendere confidenza con eventuali Termini e condizioni o limitazioni specifici associati alla giurisdizione della succursale (ad esempio, un paese, uno stato o un'area in cui devono essere rispettate determinate leggi e normative).
Devo fare qualcosa?
Abbiamo già avviato il processo di migrazione della succursale. Se non hai ricevuto un messaggio da parte nostra, non preoccuparti: stiamo lavorando duramente per migrare tutti i clienti il prima possibile. Ti informeremo tramite l'app o l'email quando il tuo conto diventa idoneo per la migrazione.
Potrebbe essere necessario fornire informazioni aggiuntive, come un documento d'identità, in base alle normative della succursale locale. Questo garantisce la conformità alle leggi locali. Verranno fornite istruzioni dettagliate per guidarti attraverso ogni passaggio. La migrazione avrà luogo una volta che avrai inviato le informazioni richieste.
Una volta ricevuto il tuo nuovo IBAN locale, ti consigliamo vivamente di aggiornarlo per tutti i pagamenti ricorrenti che hai e con tutti i fornitori di servizi e i conti collegati. In questo modo, tutte le transazioni, come i pagamenti di bollette e gli addebiti diretti, continueranno senza interruzioni.
Quanto tempo ci vuole per migrare a un'altra succursale?
Il tempo necessario per la migrazione del conto dipende dalle singole giurisdizioni coinvolte (il paese, lo stato o l'area in cui vanno rispettate leggi e normative) e dalle nostre procedure interne. La migrazione della succursale potrebbe prevedere requisiti di idoneità specifici.
Quando avrai selezionato il conto, riceverai una notifica da parte nostra in anticipo per informarti che la migrazione avrà inizio a breve e per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Visita questa FAQ nel nostro Centro assistenza per saperne di più sulla migrazione locale.