Come possiamo aiutarti?

I pagamenti tra clienti Revolut solitamente vengono elaborati all'istante. Una volta elaborato il pagamento, non possiamo più annullarlo. Se hai inviato denaro al cliente Revolut sbagliato, dovrai chiedere al beneficiario di restituirti i fondi il prima possibile.

Per farlo, contattali tramite la chat all'interno dell'app Revolut. La chat viene creata quando invii denaro a un'altra persona. Ecco come fare:

• Nel menu in basso, tocca "Pagamenti".
• Seleziona la persona a cui hai inviato denaro
• si aprirà una finestra di chat in cui potrai digitare il tuo messaggio al beneficiario del pagamento.

Se il beneficiario non risponde, puoi contattare il nostro team di supporto. Proveremo a contattarlo noi per conto tuo, ma non possiamo garantirti che risponderà o accetterà di restituire i fondi. Senza il suo consenso, non possiamo recuperare i fondi.