Voglio annullare un trasferimento su carta
Trasferimenti errati
Se hai commesso un errore, ad esempio inviando fondi alla carta sbagliata, effettuando una transazione duplicata o inviando un importo errato, il modo più veloce per correggere la transazione è chiedere al beneficiario di restituire i fondi. In alternativa, puoi provare a scaricare la conferma della transazione e condividerla con la banca del beneficiario, chiedendo a quest'ultima di restituire i fondi. Scopri come scaricare la conferma della transazione in questo articolo.
Revolut può avviare questo processo, ma richiede molto tempo e l'approvazione della banca del beneficiario. Se il beneficiario o la banca rifiutano di fornire assistenza, non saremo in grado di recuperare il denaro inviato.
Sospetto di frode
Se sospetti che il denaro inviato tramite un trasferimento su carta sia finito a una beneficiario fraudolento:
- cerca il trasferimento nella tua cronologia delle transazioni;
- tocca "Ricevi assistenza";
- seleziona l'opzione "Segnala questa transazione come fraudolenta" per ricevere ulteriori indicazioni.