Come possiamo aiutarti?

Ci possono essere diversi motivi per cui un trasferimento su carta può essere rifiutato o fallire, tra cui dettagli del beneficiario errati, conto del beneficiario chiuso, sospetto di frode o se la banca del beneficiario non supporta i trasferimenti su carta.

Tocca il pagamento in questione nell'elenco delle transazioni per verificare il motivo dell'errore e trovare ulteriori dettagli.

È importante assicurarti che i dettagli della carta del beneficiario siano aggiornati. Se hai bisogno di aiuto o di ulteriori informazioni sul beneficiario, contatta la sua banca. In alternativa, puoi provare a inviare un bonifico bancario. Scopri di più su come inviare bonifici bancari in questo articolo.