Come possiamo aiutarti?

Addebito diretto non riuscito o stornato

Puoi controllare il motivo per cui il tuo addebito diretto non è andato a buon fine o è stato stornato toccandolo nella cronologia delle transazioni'.

Contestare un addebito diretto

Tocca l'addebito diretto nella cronologia delle transazioni e scegli l'opzione pertinente per gli addebiti errati, duplicati o non riconosciuti. Puoi quindi seguire le istruzioni per presentare un reclamo per l'addebito diretto.

Fondi insufficienti per un addebito diretto

Se non ci sono fondi sufficienti nel tuo conto o nel tuo Pocket, l'addebito diretto non andrà a buon fine. Puoi contattare l'esercente per effettuare nuovamente l'addebito diretto, oppure effettuare tu un bonifico bancario.