Come possiamo aiutarti?

Se il deposito non è in sospeso nell'app, non ne abbiamo visibilità nella blockchain. Questo significa che c'è un problema relativo all'invio della transazione: se ricevi il deposito da un'altra persona, comunicale che c'è un problema. 

Se la stai inviando tu, verifica i dati inseriti all'avviamento della transazione: indirizzo, valuta, memo/tag di destinazione (se pertinente per la valuta). Se la ricevi da una piattaforma centralizzata, potrebbe esserci un ritardo tra avviamento ed esecuzione sulla blockchain.