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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

ラウンジパスに関する問題

ラウンジでチェックインする際に、QRコードを提示してください

  • ラウンジでQRコードを読み取る際に問題が発生した場合は、パスのQRコードの下に記載されている「会員番号」をご利用ください
  • 購入したい空港のラウンジパスがリストに表示されない場合は、恐れ入りますが、そのラウンジは弊社が対応していないものとなります。
  • ラウンジパスをお持ちであっても、ラウンジへの入場を拒否されることがあります。
  • 各ラウンジには独自の利用規約が適用され、定員超過、修理・保守作業、その他の妥当な理由により、ご利用いただけない場合があります。