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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

空港ラウンジパスに関して問題が発生している

空港ラウンジでのQRコードの提示

  • ラウンジでQRコードを読み取るのに問題が発生した場合は、パスのQRコードの下に記載されている「会員番号」をお知らせください。
  • 特定の空港でラウンジパスを購入しようとしているのに、該当するものが一覧に表示されていない場合、そのラウンジは対応していないものであるということになります。
  • 各ラウンジには独自の利用規約が適用され、有効なパスがある場合でも、定員超過、修理工事、その他の妥当な理由により、利用が拒否される場合があります。