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SmartDelayは、フライトが1時間以上遅れた場合にラウンジパスを無料で提供するサービスです。プレミアムプラン（同伴者1名追加可）、およびメタルプラン（同伴者3名追加可）のお客様が対象です。ご利用の際はアプリの「SmartDelay」にフライトを登録してください。ご登録いただくと、フライトが1時間以上遅れた場合に、アプリを通じてQRコード付きのラウンジパスを受け取ることができます。

ラウンジパスのご登録は、当初の出発予定時刻の2時間前までに、1日および1か所につき1回のみ行なっていただけます。ラウンジパスは、プロバイダーがフライトの遅延を確認した時点で発行されます。利用可能なラウンジの一覧は「ライフスタイル → 旅行 → ラウンジ」にて空港別でご確認いただけます。