ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

SmartDelayを利用する場合、ラウンジの利用対象者を教えてください。

SmartDelay機能をご利用いただくと、プレミアムプランの場合はご本人と同伴者1名、メタルプランの場合は同伴者3名のパスをリクエストできます。

SmartDelayパスの取得方法:

  1. 「ライフスタイル」を開きます
  2. 「旅行」を選択します
  3. 「ラウンジ」を選択を選択します
  4. 「SmartDelay」をタップします

パスをお受け取りになった際、パス発行から36時間(英国現地時間に基づく)の間、出発地空港でご利用いただけます。ラウンジパスの発行時にお客様が世界のどこにおられたかによって、ラウンジパスのご利用時間は48時間以上または48時間未満となる場合があります(ラウンジパスの最低有効期限は36時間です)。

ラウンジパスは譲渡できません。ラウンジパスは、出発予定時刻の2時間以上前にフライトを登録し、無料のパスをお受け取りいただいている場合に限り、1時間以上のフライト遅延を経験されたカード会員および同伴者の方のみご利用いただけます。

Smart Delay 利用規約