ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

ファストトラックパスをキャンセルできますか?

すべての優先レーンで無料キャンセルができるわけではありません。アプリでパスを予約する際、決済前の画面で無料キャンセルが可能かどうか、またキャンセルをリクエストできる期限が表示されます。

無料キャンセルおよび返金は、期限内にパスをキャンセルされた場合にのみ適用されます。この期限を過ぎると、パスは返金不可となります。

キャンセル手順

予約されたファストトラックパスの空港セキュリティレーンがキャンセルの対象となっている場合、Revolutアプリで以下の手順でキャンセルが可能です:

  • Revolutアプリのホーム画面の最下部メニューで、「ライフスタイル」をタップします
  • ファストトラックパス」を選択してください
  • 「有効なパス」で、キャンセルしたいパスを選択してください
  • 「予約の管理」を選択したら、「予約のキャンセル」を選択してください

このオプションが表示されない場合は、予約したファストトラックレーンはキャンセルに対応していないためです。