旅行用データ通信プランのeSIMに関する問題
有効な旅行用データ通信プランがあるかを確認してください
有効な旅行用データ通信プランがあるかを確認するには、「eSIM」をタップすると、有効なプランをご覧いただけます。ご利用の携帯電話のネットワーク／SIM設定から、ご利用のeSIMに対するデータローミングを有効にしてください。
eSIMがインストールされていることを確認してください
RevolutのeSIMをインストールするには、事前に旅行用データ通信プランを購入していただく必要があります。旅行用データ通信プランを購入していただくと、eSIMが利用可能になるため、そのインストールを行っていただけます。eSIMは、購入したデバイスでのみインストールおよび有効化していただけます。
APNの設定方法（Android）
- デバイスの設定を開き、「接続」を選択します。
- 「モバイルネットワーク」をタップし、「アクセスポイント名」を選択してください。
- 「eSIM」を選択してください。
- 「truphone.com」のAPNが設定されているか確認してください。設定されていない場合は、「アクセスポイント名」から「eSIM」を選択してください。
- 「追加」をタップし、「名前」欄に「Revolut」と入力します。
- 「APN」欄に「truphone.com」と入力し、保存します。
- eSIMのAPNを「Revolut」に設定します。
データ通信が可能な地域であるかをご確認ください
上記の手順を完了しても、データ通信を利用できない場合は、電波の届かない場所や電波の弱い場所にいる可能性があります。別の場所に移動して、データ通信を利用できるだけの電波が届くようにしてください。
機内モードに切り替えるか、電源を一度切ってから再度オンにして、もう一度電波の検索を行なってください。