ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

旅行用データ通信プランの管理方法

旅行用データ通信プランをチャージする

Revolutアプリにて以下の手順に従ってください:

  • 下部メニューから「ライフスタイル」を開いてください。
  • eSIM」から「データ通信プランを取得」をタップしてください。
  • ご希望の地域を選択してください。1か国プランではその国内のみで、地域プランまたはグローバルプランでは複数の国で利用できます。
  • 必要なデータ容量を選択します。
  • チェックアウトしてプランを購入してください。

旅行用データ通信プランの購入に関する請求書を受け取るには、カスタマーサポートにお問い合わせいただく必要があります。

利用したデータ容量の確認方法

Revolutアプリにて以下の手順に従ってください:

  • 下部メニューから「ライフスタイル」を開いてください。
  • eSIM 」をタップし、有効なプランの中から1つを選択してください。
  • 残りのデータと使用データの合計が表示されます。

デバイスで通知が有効になっている場合、データ容量の80%を使用すると通知が届きます。また、データ容量がなくなると、その旨の通知が届きます。

旅行用データ通信プランを別の携帯電話に移行できますか?

旅行用データ通信プランは、購入したデバイスからのみご利用いただけます。Revolutアプリが別のデバイスにもダウンロードされている場合でも、その別のデバイスで旅行用データ通信プランを利用することはできません。

2台目のデバイス用に別の旅行用データ通信プランが必要な場合は、そのデバイスのRevolutアプリから直接、旅行用データ通信プランを購入していただく必要があります。