ヘルプが必要ですか？

海外で

1. アカウントに十分な資金があり、マネタイズが十分可能な残高があることを確認してください。（下記のクレジットのマネタイズの欄を参照してください）
2. Revolutアプリをチェックして、使用するリアルカードがアクティブになっていること、現金引き出しが有効になっていること、カードのPINを確認してください。

カードのステータスや設定が不明な場合は、カードリストにあるカードをタップして管理してください。 ATMがタッチ決済に対応している場合、バーチャルカードはご利用いただけません。リアルカードか、デジタルウォレットに追加したリアルカードのみご利用いただけます。

ご利用のプランによっては現金引き出し限度額が適用され、手数料がかかる場合があります。 現金引き出し手数料や限度額については、こちらのよくある質問をご覧ください。その他の通貨でのお引出しについては、こちらのよくある質問をご覧ください。 出金が拒否された場合は、こちらのよくある質問をご覧ください。

Revolutが手数料を請求したかどうか不明な場合は、アプリ内で確認できます。 取引リストからATM引き出しをタップして、詳細をご確認ください。 手数料が表示されていない場合は、手数料は請求されていません。

ATMを見つける

海外で出金するには：

1. 下部メニューの「ホーム」に移動します
2. 右上のカードアイコンをタップします
3. 下部にある「近くのATMを探す」をタップします

ATMマップには、近くの利用可能なすべてのATMが表示されます。 各ATMはそれぞれのポリシーに基づいて手数料を変更する場合があります。

日本では、ATM検索に表示されているATMではRevolutカードでのお引き出しを受け付けない場合があります。詳しくはチャットによりお問い合わせください。

クレジットのマネタイズ

銀行送金でチャージされた資金のみ、ATMでお引き出しいただけます。 現在のマネタイズ可能な残高は以下の手順で確認できます：

1. 右上のアイコンをタップします
2. 「プラン」
3. に進み、「マネタイズ可能な残高」を選択します