カードの暗証番号に関する問題
PINコードは、ATMや支払端末にて行われる取引を承認するための4桁の番号です。カードの4桁のPINコードは、Revolutアプリの6桁のパスコードとは異なることにご注意ください。
取引が拒否されました
取引が拒否された理由と関連するトラブルシューティング手順については、アプリ内の取引履歴でその取引をタップしてご確認ください。
PINの入力試行回数が上限を超えました
暗証番号の試行回数が超過した場合、Revolutモバイルアプリでカードのブロックを解除できます：
- 下部メニューから【ホーム】を開きます
- 右上のカードアイコンをタップしてください
- ブロックを解除する必要があるカードを選択してください
- 「設定」をタップします
- 'PIN/CVVのブロックを解除'を選択してください
上記の手順を踏んでもまだカードがご利用いただけない場合は、アプリ内チャットで「ライブチャット」と入力して担当者にお問い合わせください。