拒否されたカード決済が表示されない
カードが拒否されたのに、拒否された取引がアプリに表示されていない場合は、次の理由が考えられます：
- 事業者が技術的な問題に遭遇しています
- 事業者が行っている地域制限やセキュリティーによる制限により、取引が事業者によって拒否されました。
- 事業者が、カードの形式（例：使い捨てカード、バーチャルカード）またはRevolutカードであるため、ご利用いただけなかったようです。
- カードが物理的に損傷している（リアルカード決済のみに影響）
トラブルシューティング
支払い方法を切り替える
- 店頭での支払いの場合は、ICチップと暗証番号、非接触決済、またはGoogle Payをお試しください
- オンラインでのお支払いに関しては、情報を手動で入力するか、Google Payを利用してください
別のカードを使用する
- 利用可能なカードはこちらからご覧ください
- こちらからバーチャルカードを作成してください
- カード一覧から別のカードをGoogle Payに追加して、支払いを行ってください
こちらのフォームに記入いただくことで、当社にて事業者に直接問題を報告することもできます。
カードが損傷している
リアルカードによるお支払いにて、同じ支払い方法（ICチップと暗証番号、非接触、またはマグネットストライプ）による操作が何度も失敗する場合は、カードに損傷がないかをご確認いただき、アプリで新しいカードをご注文ください。手数料が発生する場合があります。