ヘルプが必要ですか？

セキュリティシステムによりカード決済が拒否された場合、「ポップアップ通知」または「ホーム画面上のバナー通知」で取引を確認し、身に覚えのある取引かをご確認ください（通知を無効にしている場合は、お使いの携帯電話で通知を有効にしてください）。取引内容を確認するまで、カードは利用停止になります利用停止を解除するには「カード」 セクション（右上のカードアイコン）を開いて、使用したいカードを選択し、「利用停止を解除する」をクリックしてください）。

審査の結果：

• お支払い内容について覚えがあることの確認が取れた場合、カードのブロックは自動的に解除され、ほとんどの場合、今後のお取引が拒否されることはありません。お支払いを承認したい場合は、再度お支払いを行なってください。
• この支払いについて覚えがないと選択された場合、カードは永久に利用停止となります。新しいカードは、「カード」セクションでカードを選択（右上のカードアイコン）し、「設定」をタップして、「カードを交換」をクリックすることで注文できます。
• 取引について覚えがあるものの、誤ってカードを無効化してしまった場合は、30日以内であれば再度有効化していただけます。「カード」セクションより、「無効化したカードの再有効化をご希望ですか？」をクリックしてください。