ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

ブロックした、または登録した覚えのないサブスクリプションの請求が来ています

今後の取引へのアクセス方法:

✅ サブスクリプションが表示されている場合、該当する今後の支払いを選択し、「今後の支払いをブロック」をタップしてください。

Revolutでサブスクリプションをブロックことで、特定のサブスクリプション金額が請求されるのを防ぎます。

ご注意ください:

  • 事業者との契約をキャンセルするものではありません
  • 事業者が異なる金額を請求することを防ぐものではありません
  • 事業者から、お客様が登録している別の支払い方法への請求が行われるのを防ぐものではありません

👉サブスクリプションがキャンセルされていることを確認するには、事業者に連絡する必要があります。

その他ご不明な点がございましたら、以下の手順に従ってください:

取引履歴過去のお取引から取引の詳細を開く → スクロールダウン → 「ヘルプを利用する 」を選択 → ご質問に最も関連性の高いオプションを選択。

すでにキャンセルしたサブスクリプションの保留中の取引が表示されている場合は、事業者に連絡してご確認ください。

👉「取引履歴」→ 該当する支払いをタップ→ 取引詳細の画面で、取引開始日をご確認いただけます。