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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

カードの利用停止

カードを紛失された場合、カードが不正利用された疑いがある場合、または怪しい取引にお気づきの場合、カードの一時利用停止を行うことで資金やアカウントを保護することができます。一時利用停止によって、アカウントが安全な状態であることを確認しながら、当社による状況の調査を行うことができます。

カードの一時利用停止を行う方法

  • Revolutモバイルアプリの下部メニューから「ホーム」を開いてください
  • 右上のカードアイコンをタップしてください
  • 利用停止するカードを選択してください
  • 「利用停止」をタップしてください

カードが利用停止されている間、このカードを使った支払いはすべて行えません。カードの利用停止を解除するには、カードを利用停止したのと同じ手順で「利用停止を解除」をタップしてください。

代替手順

  • 画面左上のプロフィールアイコンをタップしてください
  • 有価証券と「紛失したカード」を選択してください
  • カードを選択し、「利用停止」をタップしてください

Revolutウェブアプリの手順

  • ホーム画面に移動します
  • 右上のカードアイコンをクリックしてください
  • 利用停止するカードを選択してください
  • 「利用停止」をクリックしてください

事業者のブロックやブロックの解除に関してご不明な点がありましたら、ヘルプセンターのこちらのよくある質問をご覧ください。