ヘルプが必要ですか？

お支払いが🕤保留状態にある場合、保留期間が終了すると、資金が自動的に返却されます。

👉 アプリ内で取り消し日をご確認いただけます：取引を開く → 支払いをタップ → 取引場所の下に取り消し日が表示されます

ご満足いただけない商品、サービス、フライトや、ホテルのキャンセル、または誤った請求については、対象の事業者にご連絡の上、払い戻しを受けてください。通常、直接ご連絡いただくと、最も早く返金を受けることができます。

取引の完了後に、事業者からのサポートを受けられない場合、アプリのチャージバックフォームにご記入いただけます：

• 取引履歴から、該当する支払いを選択してください
• 「ヘルプを利用する」をタップし、お客様のケースに当てはまるものを選択してください
• 選択した問題がチャージバックの対象となる場合、「チャージバックフォームを送信」と書かれたボタンが表示されます