ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

どの通貨で請求されますか?

Revolutが請求する通貨を決定する方法

お支払いに利用される通貨に自動的に残高を両替しますので、旅行前に通貨を購入したり両替したりする必要はありません。複数の通貨を組み合わせて取引を完了することはできません。両替レートについての詳細は、よくある質問をご覧ください。

アプリ内での支払いでは、以下の順番で各通貨の残高をご確認いただき、最初に残高が十分にある通貨で取引を完了していただきます。

  • 取引通貨
  • 基本通貨(JPY)
  • 十分な残高がある次の有効な通貨

取引に使用する通貨の管理方法

通貨アカウントを無効化するには、アプリ内で該当の通貨を左にスワイプしてください。これにより、その通貨での各種取引が行えなくなります。詳細は、こちらのよくある質問をご覧ください。

拒否された取引

以下の場合、取引は拒否されます:

  • 取引金額と手数料を合わせた金額を、対象の通貨でカバーできるほどの残高がない
  • カードに割り当てられた通貨の残高が不足している
  • 通貨に関係のない一般的な支払いの却下理由については、こちらのよくある質問をご覧ください。