ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

カード支払いで事業者から手数料が請求されたのはなぜですか?

海外でお支払いをする際、事業者が現地通貨ではなくお客様の自国通貨で請求することを提案する場合があります。これを承諾すると、事業者が独自の為替レートで金額を換算しますが、そのレートには追加の手数料が含まれていることがよくあります。この手数料はRevolutではなく、事業者によって請求されます。

事業者による両替手数料を回避するにはどうすればよいですか?

常に現地通貨でのお支払いを選択してください。カード端末、ATM、またはお支払いページで、自国通貨と現地通貨のどちらで支払うかを尋ねられた場合は、現地通貨を選択してください。

現地通貨でお支払いする場合:

Revolutアカウントにその通貨の残高が十分にある場合は、その残高から直接お支払いが行われ、手数料はかかりません。残高が不足している場合は、Revolutの競争力のある為替レートで金額が自動的に両替されます。プランによっては手数料が適用される場合があります。