不正なATM引き出しについての報告
ATM引き出しに心当たりがない場合は、以下の手順に従ってアカウントを保護し、不正な取引を報告してください。
カードの利用停止または解約
- 下部メニューから「ホーム」を開きます。
- 右上のカードアイコンをタップしてください
- 利用停止したいカードを選択し、「利用停止」をタップします。または、「設定」から「カードの利用停止」をタップすることで、カードを解約することもできます。
過去に同じATMで引き出しが行われているかをご確認ください
- 下部メニューから「ホーム」を開きます。
- 取引履歴の検索バーで「ATM」と入力してください。その上で該当の取引をご確認いただけますと幸いです。
不正なATM引き出しを報告してください
ATM引き出しに心当たりがない場合は、Revolutモバイルアプリで以下の手順に従って報告してください：
- 下部メニューから「ホーム」を開きます。
- 取引履歴から該当の取引を開く
- 「ヘルプを表示」をタップする
- 「この支払いを不正行為として報告する」をタップしてください
この件については、警察への通報もお勧めします。