身に覚えのないATMからの現金引き出しがあります
不正な支払いが行われたと思われる場合は、カードを利用停止して不正な出金を防止してください。カードの利用停止方法については、こちらのよくある質問をご確認ください。
過去に同じATMで引き出しをしていないか確認してください:
- 取引履歴にアクセスします
- 検索バーに「ATM」と入力します
それでも身に覚えがない場合は、返金フォームにご記入ください。返金のリクエスト提出方法はこちらをご覧ください。
返金手続きは最終的な手段であり、Visaが結論を下すまでに時間がかかる場合があります(詳しくは、こちらをタップして当社のブログをご覧ください)。