ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

カードの再有効化

無効化したカードを再有効化する方法

  • 下部メニューから「ホーム」を開く
  • 右上のカードアイコンをタップしてください
  • 下部の「キャンセルされたカードを再有効化したいですか?」をタップしてください
  • 再有効化するカードを選択します

利用停止、ブロック、またはリアルカードの有効化

カードが有効な状態で一時利用停止されている場合は、アプリで一時利用停止を解除できます。カードリストで該当のカードをタップし、「一時利用停止を解除」を選択してください。

カードが利用停止されたことを示す通知を受け取った場合、該当の行為についてご確認いただき、それを承認いただくまで、カードは引き続き利用停止されたままとなります。

新しいリアルカードを有効化する必要がある場合は、こちらのよくある質問で手順を確認してください。

再有効化に対応していないカード

  • 有効期限が切れたカード
  • 使い捨てカード
  • 30日以上前に無効化されたカード
  • セキュリティ上の理由でRevolutによって無効化されたカード
  • ご利用いただける有効なカードの上限枚数に達している場合
  • 新しいカードの注文に伴って交換されたカード

再アクティブ化後

カードを再度有効化する場合は、いったんカードを削除して、再度使用する前にGoogle Payに追加する必要があります。