タッチ決済が機能しないのはなぜですか?
カードのタッチ決済の限度額をリセットしてください
特定のカードの非接触決済の限度額に達している可能性があります。Revolutアプリでこの限度額をリセットする方法は次のとおりです:
- 下部メニューから「ホーム」を開きます。
- 右上のカードアイコンをタップしてください
- カードを選択してください
- 「設定」をタップします
- 下へスクロールして、「タッチ決済」が有効になっていることを確認してください
- 「非接触決済の限度額」に達した場合は、「リセット」をタップしてください
限度額のリセットができない場合
- カードが有効化されているかを確認してください。カードセクションから該当のカードを選択し、「今すぐ有効化する」をタップするか、「カードを受け取った」を選択していただくか、暗証番号付きのお買い物を行なった上で、もう一度支払いを行ってください。
- Apple PayやGoogle Payを利用した場合:カードをウォレットに再度追加するか、新しいバーチャルカードを作成してから、支払いをやり直してください。
- カードに損傷がないかをご確認ください。リアルカードが損傷している場合や劣化している場合、ご利用いただけない場合があります。損傷したカードをカードセクションから選択して「カードを交換する」をタップすることで、交換を手続きしていただけます。