ヘルプが必要ですか？

カードを紛失または盗難にあった場合は、以下の手順に従ってください。

ホーム画面の右上にあるカードアイコンをタップしてアプリ内の💳「カード」を開いたら、該当のカードを選択し、⚙️「設定」をタップしてください。

• カードを解約される場合は、「カードを無効化する」をタップしてください。
• 交換用のカードを注文される場合は、「カードを交換する」をタップしてください。

カードを一時的にブロックするには、「利用停止」をタップしてください。

オンライン・チャージバック・フォームを使用してアプリから不正行為を報告される場合は、「取引 → ヘルプを利用する」をタップしてください。

カードのセキュリティに不審な点がある場合は、そのカードを解約し、新しいカードをご注文ください。ただし、セキュリティ上の理由により、解約されたカードを再度有効化することはできません。