ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

カードの注文にかかる手数料はいくらですか?

リアルカードの注文には、ご利用のプラン、カードの種類、および配送方法に基づいて手数料が請求されます。すべての適用される手数料については、注文前にアプリ内でご確認いただけます。バーチャルカードは無料でご利用いただけます。有料プランのお客様は、下位プランのカードを注文することもできます。

  • カード手数料は、追加で発行したカードごとにかかる一回限りの料金です
  • リアルカードの保有には月額料金はかかりません

プランごとのカード手数料

  • 最初のスタンダードカード:無料(配送料のみ必要)
  • 最初のプレミアムプランおよびメタルプランのカード:12か月ごとの請求サイクルにつき1回無料。メタルカード以外のカード1枚の交換が含まれます。メタルカードの追加には手数料がかかります。

追加カード:

  • スタンダードプラン:0円
  • プレミアム:2,000円
  • メタル:6,000円

配送手数料

スタンダードプランのお客様は配送料をお支払いいただく必要があります。

  • 国内スタンダードプラン(未追跡):500円
  • エクスプレス(追跡あり):2,000円

プレミアムプランとメタルプランのお客様は、エクスプレス追跡配送を無料でご利用いただけます。

カスタマイズ手数料

  • スタンダードプラン:カスタマイズによる変更(利用可能な場合):700円
  • プレミアムプランとメタルプラン:無料のカスタマイズ(利用可能な場合)

新しいカードには手数料がかかる場合があります。予備カードは有料ですが、新しいカードも状況によっては手数料が発生する場合があります。

アプリで新しいリアルカードを注文していただけます。こちらのリンクをご利用ください。