ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

カードの注文にかかる手数料はいくらですか?

リアルカードの注文には、ご利用のプラン、カードの種類、および配送方法に基づいて手数料が請求されます。すべての適用される手数料については、注文前にアプリ内でご確認いただけます。バーチャルカードは無料でご利用いただけます。有料プランのお客様は、下位プランのカードを注文することもできます。

  • カード手数料は、追加で発行したカードごとにかかる一回限りの料金です
  • リアルカードの保有には月額料金はかかりません

プランごとのカード手数料

  • 最初のスタンダードカード: カード手数料なし、配送料のみが適用されます
  • 1枚目のプレミアムとメタルカード:手数料無料、12か月の請求サイクルごとに1回まで。メタル以外の代替カード1枚を含みます。追加のメタルカードには手数料が発生します

追加カード:

  • スタンダードプラン: JPY 0
  • プレミアム:JPY 2,000
  • メタル:JPY 6,000

配送手数料

スタンダードプランのお客様は配送料をお支払いいただく必要があります。

  • 国内普通郵便(追跡なし):JPY500
  • エクスプレス(追跡あり):JP2,000

プレミアムプランとメタルプランのお客様は、エクスプレス追跡配送を無料でご利用いただけます。

カスタマイズ手数料

  • スタンダードプラン:カスタマイズ(利用可能な場合):JPY700
  • プレミアムプランとメタルプラン:無料のカスタマイズ(利用可能な場合)

新しいカードには手数料がかかる場合があります。予備カードは有料ですが、新しいカードも状況によっては手数料が発生する場合があります。

アプリで新しいリアルカードを注文していただけます。こちらのリンクをご利用ください。