カードがまだ届いていません。カードはいつ届きますか？
カードが届かない場合は、以下の手順に従ってください：
- 右上のカードアイコンから「カード」セクションを開いて該当のカードをタップし、「詳細を表示」を選択して配達予定日を確認してください。
- 配達予定日を過ぎている場合は、「このカードを再注文する」を選択して、代替カードを入手してください。1枚目の代替カードは無料でご利用いただけます。
配送における問題の発生を防ぐため、注文前に住所をご確認ください。
封筒が開封されているなどの問題がある場合は、再度ご注文ください。配送には祝日をはさむと時間がかかる場合があります。