ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

行方不明と報告したカードが届いた

どうすればいいですか?

以前、カードを未配達とマークして別のカードを再発行していただいた場合、元のカード(未配達とマークされたもの)は利用できなくなります。そのカードが後日届いたとしても、利用することはできません。

古いカードは破棄していただくことをおすすめします。新しいお届け先のカードの到着予定日は、カードセクションでご確認いただけます。

交換用のリアルカードが届くまでの間も、Google PayまたはApple Payにカードを登録していただくことで、すぐにご利用いただけます。Google PayまたはApple Payを使ってオンラインでのお買い物をしたり、非接触決済のマークがある場所でお買い物をしたりしていただけます。