ご質問/お問い合わせ
カードを不正使用されました
カードが不正利用されたと思われる場合は、すぐにカードを凍結してください。カードを凍結する方法:
- アプリの[カード]タブ、またはRevolutウェブサイトに移動します
- ご利用のカードで[カードを凍結]を選択します
カードが不正利用されたと考えられる場合は、オンラインチャージバックフォームを記入してください。当社にて対応いたします。すでに警察に届出済みである場合、プロセスの迅速な処理に役立つ場合があります。チャージバックの手続きは、お客様が資金を回収するための最終手段であり、VisaまたはMastercardが決定を下すまでに時間がかかる場合がありますのでご注意ください(手続きの詳細については、こちらをご覧ください)
すぐに代替カードをお申し込み可能です。お申し込み時に配送予定日が表示されます。